¿Qué significa el término UX?
UX, o User Experience es el diseño de la experiencia del usuario. Este es un término que se ha convertido en parte de la terminología de diseño de sitios web y aplicaciones. Determina directamente la experiencia del usuario al utilizar un sitio web en función de cómo interactúa con él.
El término Experiencia de usuario suele ir acompañado del término UI, es decir, interfaz de usuario. Se refiere a todos los elementos con los que interactúa el usuario de un sitio o aplicación, y se centra principalmente en el diseño gráfico.
Es importante saber que los términos relacionados con UX no solo se aplican al diseño web y de aplicaciones, sino al diseño de productos en general. La experiencia del usuario, o la experiencia del usuario, es la experiencia general del usuario en relación con el sitio visitado.
Le permite determinar cómo se siente el usuario al navegar por un sistema en particular, si su experiencia es fluida e intuitiva, o si se pierde o se confunde. Puede averiguar si el mecanismo de navegación es lógico y también si las tareas se resuelven realmente al usar el sitio.
Cada producto es un conjunto de impresiones
Cada producto en el mercado, ya sea el sitio web, la aplicación o los objetos físicos del casino Spilnu, es una colección de experiencias. Estos incluyen desempacar el producto, usarlo por primera vez y acciones posteriores, hasta e incluyendo apagarlo y desecharlo.
Los productos que brindan la mejor experiencia de usuario están diseñados no solo para cómo y por qué se utilizarán, sino también para todo el proceso, desde la adquisición hasta la resolución de problemas.
Los equipos de diseño de UX no están en el negocio de crear un producto o un sitio web, sino que están enfocados en analizar la experiencia del usuario, buscando un estado en el que el usuario experimente emociones positivas, satisfaciendo sus necesidades en la medida en que utiliza este producto. El diseño UX es una parte integral de la preparación de un sitio web.
¿Qué quiere el usuario?
En el diseño web, el equipo de UX se enfoca en cómo y qué ve, mueve, lee, hace clic y busca el usuario. Estas observaciones ayudarán a una persona a resolver sus problemas.
Al desarrollar un sitio, un diseñador de UX busca una respuesta a la pregunta: qué espera el usuario del sitio. El especialista intenta anticiparse a estas necesidades. Un pequeño cambio en el diseño puede ayudar a cambiar la percepción de todo el sitio, por ejemplo, a través del tamaño y la forma de los botones, la ubicación de los elementos o la forma del contenido presentado.
Por esta razón, el primer paso para diseñar un sitio para UX es identificar los objetivos que debe cumplir. Entonces comienza el proceso de optimización amplia, que eventualmente conducirá al logro de la meta, por ejemplo, en el caso de las tiendas en línea, esta meta serán las ventas.
No menos importante será la experiencia que acompañe al cliente. Es la voluntad de permanecer en el sitio en lugar de abandonarlo, recomendar el sitio a otros, aprender más sobre la oferta, el deseo de buscar contenido y profundizar. Todo esto irá acompañado de una impresión positiva.
Diseño centrado en el usuario
El diseño de UX, o diseño de UX, está centrado en el usuario. El líder de UX es la persona que se basa en la experiencia tanto del gerente de producto como del equipo de marketing o los encargados del análisis web. Su tarea es combinar todos estos elementos, es decir, los objetivos comerciales con las necesidades del usuario, que jugarán aquí un papel igualmente importante, si no el más importante.
Sitio web fácil de usar
Si conoce y comprende las necesidades y experiencias de los visitantes, puede desarrollar un mejor producto. El término fácil de usar o fácil de usar parece obvio. Sin embargo, el término «fácil de usar» tiene una aplicación más amplia. Si comprende esto, puede crear ciertos principios de diseño web y, al implementarlos, simplificar todo el proceso de navegación de un sitio o uso de un producto/servicio. Cada acción positiva aumenta el número total de visitantes, lo que conduce a un aumento de la conversión (ventas).