O que significa o termo UX?
UX, ou User Experience é o design da experiência do usuário. Este é um termo que se tornou parte da terminologia de design de sites e aplicativos. Determina diretamente a experiência do usuário ao usar um site, dependendo de como ele interage com ele.
O termo Experiência do Usuário costuma ser acompanhado pelo termo UI, ou seja, interface do usuário. Refere-se a todos os elementos com os quais o usuário de um site ou aplicativo interage e tem como foco principal o design gráfico.
É importante saber que os termos relacionados à UX não se aplicam apenas ao design da web e de aplicativos, mas ao design de produtos em geral. User Experience, ou experiência do usuário, é a experiência geral do usuário em relação ao site visitado.
Ele permite que você determine como o usuário se sente ao navegar em um determinado sistema, se sua experiência é suave e intuitiva ou se ele se perde ou fica confuso. Você pode descobrir se o mecanismo de navegação é lógico e também se as tarefas são realmente resolvidas ao usar o site.
Cada produto é um conjunto de impressões
Cada produto no mercado, seja o site do cassino Spilnu, aplicativo ou objetos físicos, é uma coleção de experiências. Isso inclui desembalar o produto, usá-lo pela primeira vez e ações subsequentes, incluindo desligá-lo e descartá-lo.
Os produtos que fornecem a melhor experiência do usuário são projetados não apenas para como e por que serão usados, mas também todo o processo é projetado – desde a aquisição até a solução de problemas.
As equipes de UX design não estão no negócio de criar um produto ou um site, mas estão focadas em analisar a experiência do usuário, visando um estado em que o usuário experimente emoções positivas, satisfazendo suas necessidades na medida em que usa este produto. O design UX é parte integrante da preparação de um site.
O que o usuário deseja?
No web design, a equipe de UX se concentra em como e o que o usuário vê, move, lê, clica e pesquisa. Essas observações ajudarão uma pessoa a resolver seus problemas.
Ao desenvolver um site, um designer de UX busca uma resposta para a pergunta: o que o usuário espera do site. O especialista tenta antecipar essas necessidades. Uma pequena alteração no design pode ajudar a mudar a percepção de todo o site, por exemplo, por meio do tamanho e formato dos botões, posicionamento dos elementos ou formato do conteúdo apresentado.
Por esse motivo, o primeiro passo ao projetar um site para UX é identificar os objetivos que ele deve atender. Inicia-se então o processo de otimização ampla, que acabará por levar ao alcance do objetivo, por exemplo, no caso das lojas online, esse objetivo será de vendas.
Não menos importante será a experiência que acompanha o cliente. É a vontade de ficar no site ao invés de sair dele, de recomendar o site para outras pessoas, de saber mais sobre a oferta, o desejo de buscar conteúdo e ir mais fundo. Tudo isso será acompanhado por uma impressão positiva.
Design centrado no usuário
O design UX, ou design UX, é centrado no usuário. O líder de UX é a pessoa que se baseia na experiência tanto do gerente de produto quanto da equipe de marketing ou dos responsáveis pela análise da web. Sua tarefa é combinar todos esses elementos, ou seja, os objetivos de negócios com as necessidades do usuário, que aqui desempenharão um papel igualmente importante, senão o mais importante.
Site amigável
Se você conhece e entende as necessidades e experiências dos visitantes, pode desenvolver um produto melhor. O termo user-friendly, ou user-friendly, parece óbvio. No entanto, o termo “user-friendly” tem uma aplicação mais ampla. Se você entender isso, poderá criar certos princípios de web design e, ao implementá-los, simplificar todo o processo de navegação em um site ou uso de um produto/serviço. Cada ação positiva aumenta o número total de visitantes, o que leva a um aumento na conversão (vendas).