Wat betekent de term UX?

UX of User Experience is het ontwerp van de gebruikerservaring. Dit is een term die onderdeel is geworden van de terminologie voor het ontwerpen van websites en apps. Het bepaalt rechtstreeks de ervaring van de gebruiker bij het gebruik van een website, afhankelijk van hoe hij ermee omgaat.

De term User Experience gaat vaak gepaard met de term UI, ofwel gebruikersinterface. Het verwijst naar alle elementen waarmee de gebruiker van een site of applicatie interageert, en is voornamelijk gericht op grafisch ontwerp.

Het is belangrijk om te weten dat UX-gerelateerde termen niet alleen van toepassing zijn op web- en app-ontwerp, maar op productontwerp in het algemeen. Gebruikerservaring, of gebruikerservaring, is de algehele gebruikerservaring met betrekking tot de bezochte site.

Hiermee kunt u bepalen hoe de gebruiker zich voelt bij het navigeren door een bepaald systeem, of hun ervaring soepel en intuïtief is, of dat ze verdwalen of in de war raken. U kunt ontdekken of het navigatiemechanisme logisch is en ook of de taken daadwerkelijk worden opgelost bij het gebruik van de site.

Elk product is een reeks indrukken

Elk product op de markt, of het nu de Spilnu casino website, app of fysieke objecten zijn, is een verzameling ervaringen. Dit omvat het uitpakken van het product, het eerste gebruik en de daaropvolgende handelingen, tot en met het uitschakelen en weggooien.

Producten die de beste gebruikerservaring bieden, zijn niet alleen ontworpen voor hoe en waarom ze zullen worden gebruikt, maar ook het hele proces is ontworpen – van aanschaf tot probleemoplossing.

UX-ontwerpteams zijn niet bezig met het maken van een product of een website, maar zijn gericht op het analyseren van de gebruikerservaring, waarbij wordt gestreefd naar een toestand waarin de gebruiker positieve emoties ervaart en aan zijn behoeften voldoet voor zover hij dit product gebruikt. UX-ontwerp is een integraal onderdeel van het voorbereiden van een website.

Wat wil de gebruiker?

Bij webdesign richt het UX-team zich op hoe en wat de gebruiker ziet, beweegt, leest, klikt en zoekt. Deze observaties zullen een persoon helpen zijn problemen op te lossen.

Bij het ontwikkelen van een site zoekt een UX designer naar een antwoord op de vraag: wat verwacht de gebruiker van de site. De specialist probeert hierop in te spelen. Een kleine verandering in het ontwerp kan helpen om de perceptie van de hele site te veranderen, bijvoorbeeld door de grootte en vorm van knoppen, de plaatsing van elementen of de vorm van de gepresenteerde inhoud.

Om deze reden is de eerste stap bij het ontwerpen van een site voor UX het identificeren van de doelen die deze moet dienen. Vervolgens begint het proces van brede optimalisatie, wat uiteindelijk zal leiden tot het bereiken van het doel, in het geval van online winkels is dit doel bijvoorbeeld verkoop.

Niet minder belangrijk zal de ervaring zijn die de klant vergezelt. Het is de bereidheid om op de site te blijven in plaats van deze te verlaten, de site aan anderen aan te bevelen, meer te weten te komen over het aanbod, de wens om naar inhoud te zoeken en dieper te gaan. Dit alles gaat gepaard met een positieve indruk.

Gebruikersgericht ontwerp

UX-ontwerp, of UX-ontwerp, is gebruikersgericht. De UX-lead is de persoon die put uit de ervaring van zowel de productmanager als het marketingteam of degenen die verantwoordelijk zijn voor webanalyse. Het is zijn taak om al deze elementen te combineren, dat wil zeggen zakelijke doelen met gebruikersbehoeften, die hier een even belangrijke rol zullen spelen, zo niet de belangrijkste.

Gebruiksvriendelijke website

Als je de behoeften en ervaringen van bezoekers kent en begrijpt, kun je een beter product ontwikkelen. De term gebruiksvriendelijk, oftewel gebruiksvriendelijk, ligt voor de hand. De term “gebruiksvriendelijk” heeft echter een bredere toepassing. Als u dit begrijpt, kunt u bepaalde principes voor webontwerp creëren en, door ze te implementeren, het hele proces van navigeren op een site of het gebruik van een product/dienst vereenvoudigen. Elke positieve actie verhoogt het totale aantal bezoekers, wat leidt tot een toename van de conversie (verkoop).